Bei Kurier-, Express- und Paketdiensten (kurz: KEP) besteht der Arbeitsalltag f\u00fcr gew\u00f6hnlich aus einer Vielzahl an unterschiedlichen G\u00fctertransporten f\u00fcr diverse Kunden an verschiedenen Standorten. Um die hohe Auftragslast zu bew\u00e4ltigen, muss jeder Fahrer also mehrere Ziele auf seiner Route ansteuern \u2013 und das selbstverst\u00e4ndlich bei geringstm\u00f6glichem Zeit- und Kostenaufwand. Hieraus ergibt sich ein enormer Planungsbedarf, nicht nur f\u00fcr die Touren selbst, sondern ebenfalls f\u00fcr die Lagerverwaltung und Sendungsvorbereitung. Und nicht selten kann ein bereits durchgeplanter Arbeitstag gest\u00f6rt werden, etwa durch Auftrags\u00e4nderungen, Verkehrsbehinderungen und weitere Komplikationen.<\/p>\n
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, k\u00f6nnen Kurierdienste spezielle Software nutzen, die auf die besonderen Anforderungen dieses Teilbereiches der Transportbranche zugeschnitten ist. Durch die Masse an unterschiedlichen Transportdienstleistungen steht hierbei vor allem \u00dcbersichtlichkeit im Vordergrund, von der aktuellen Position der Kuriere \u00fcber den Routen- bzw. Lieferfortschritt bis hin zur Auflistung noch offener Posten. Auch die Tools zur Tourenplanung m\u00fcssen pr\u00e4ziser konzipiert sein und einem st\u00e4rkeren Stadtverkehr gerecht werden. Nicht zuletzt gestaltet sich die Kommunikation des Backoffice mit mehreren Fahrern sowie den vielen Kunden deutlich schwieriger als im normalen Speditionsalltag bei einer Komplettlieferung. Software speziell f\u00fcr Kurierdienste muss also gesonderte L\u00f6sungen bieten.<\/p>\n
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Gerade wegen der hohen Auftragsfrequenz, mit der sich Kurierdienste in der Regel konfrontiert sehen, sollten die Tools zur Digitalisierung in diesem Zweig des Transportwesens besonders effizient und \u00fcbersichtlich sein. Gleichsam haben sie mehrere Arbeitsschritte zu automatisieren oder zumindest zu vereinfachen, die im normalen Speditionsalltag weniger Aufwand verursachen. Dies beginnt bei der Annahme und Vermittlung der Auftr\u00e4ge. Auch die Tourenplanung gestaltet sich aufgrund der vielen einzelnen Lieferstationen komplizierter. Folglich beinhaltet Kurierdienst-Software meist auch die n\u00f6tigen Funktionen, um Auftr\u00e4ge anhand von Kundenkarteien bzw. Adressen zu effizienten Touren zusammenzufassen, so dass sich die Wege unterschiedlicher Kuriere nicht doppeln und sich keine Zeit- und Ressourcenverschwendung ergibt.<\/p>\n
Auch die Avisierung vieler verschiedener Sendungen ist m\u00fchselig \u2013 folglich erm\u00f6glichen es die Tools in der Regel, dass Kunden Ihre Sendungen per Live-Ortung in Echtzeit verfolgen k\u00f6nnen und \/ oder sie versenden ein Avis automatisch. Die GPS-Komponente erleichtert es der Fuhrparkverwaltung au\u00dferdem, ihre Kuriere jederzeit im Blick zu behalten und so gegebenenfalls neue Auftr\u00e4ge bzw. Zwischenstationen effizient in bestehende Routen einzubinden. Auch eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation zwischen Zentrale und Kurier ist m\u00f6glich. Nicht zuletzt unterst\u00fctzt mobile Kurierdienst-Software, etwa in Form von Apps auf Smartphone oder Tablet, die Zusteller vor Ort bei der Auftragsabwicklung, zum Beispiel durch die schnelle Erstellung elektronischer Liefernachweise mit Fotos oder die Annahme digitaler Unterschriften von Kunden.<\/p>\n
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Kurierdienst-Software kann in allen Bereichen zum Einsatz kommen, in denen Waren versandt werden, und dort die Arbeitsabl\u00e4ufe optimieren. Hierbei muss es sich nicht nur um klassische Paketdienstleister oder Expresszusteller handeln. S\u00e4mtliche Unternehmen, die Hauszustellungen anbieten oder f\u00fcr das Verteilen von Waren verantwortlich sind, profitieren von der Sendungsverfolgung und der besseren Mitarbeiterkoordination. Dies betrifft nicht nur diverse Servicedienstleister, sondern ebenfalls Restaurants oder die Lieferanten von Lebensmitteln, Arzneimitteln und anderen G\u00fctern.<\/p>\n
\u00dcbrigens funktioniert Kurierdienst-Software auch in entgegengesetzter Richtung: Die Lager- und Lieferverwaltung von Betrieben aller Art l\u00e4sst sich mithilfe der Systeme vereinfachen und \u00fcbersichtlicher gestalten, denn so behalten die Unternehmen den \u00dcberblick \u00fcber viele KEP-Dienstleister und k\u00f6nnen stets die g\u00fcnstigsten Versandkosten w\u00e4hlen.<\/p>\n
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Damit Sie auch bei einer hohen Auftragslast, kurzen Zeitfenstern und vielen Routen mit mehreren Zielorten immer den \u00dcberblick \u00fcber Ihr Tagesgesch\u00e4ft behalten, empfiehlt sich die Nutzung spezieller Kurierdienst-Software, oftmals auch kurz als KEP-App bezeichnet. Diese unterst\u00fctzt Sie bei der Planung der Touren, l\u00e4sst Sie Mitarbeiter und Lieferfortschritte verfolgen und bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, bei Auftrags\u00e4nderungen und anderen Komplikationen die jeweiligen Fahrer schnell zu kontaktieren und Ablaufkonzepte anzupassen. Zudem k\u00f6nnen Sie mithilfe der Programme auch Ihren Kunden Einblicke in den Lieferstatus ihrer Sendungen gew\u00e4hren \u2013 dies schafft Transparenz und Vertrauen und verbessert bestehende und zuk\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsbeziehungen.<\/p>\n
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Ob Spedition oder Kurierdienst: Software zur Optimierung Ihrer Logistik erhalten Sie von Flicono. Unsere Tools erleichtern Ihnen die verschiedensten Aufgabenbereiche, etwa die Tourenplanung und Mitarbeiterkoordination mittels GPS-Ortung, die Auftragsverwaltung durch \u00fcbersichtliche Datenbanken oder aber die Kundenkommunikation. Durch die praktische und ausfallsichere Cloudspeicherung haben Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Gesch\u00e4ftspartner dabei jederzeit und von \u00fcberall aus Zugriff auf s\u00e4mtliche Informationen \u2013 auch von mobilen Ger\u00e4ten. Flicono ist zudem modular aufgebaut, was bedeutet, dass Sie nach dem Baukastenprinzip nur die Funktionen buchen, die f\u00fcr Ihren Arbeitsalltag relevant sind \u2013 Sie m\u00fcssen also nicht f\u00fcr Software-Komponenten zahlen, die Sie ohnehin nicht nutzen. Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail und wir stellen Ihnen unsere Logistik-Cloud gern genauer vor.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"class_list":["post-1562","know-how","type-know-how","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flicono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/know-how\/1562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flicono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/know-how"}],"about":[{"href":"https:\/\/flicono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/know-how"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flicono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}